Konto löschen
Zuletzt aktualisiert: 2026-05-15
Du kannst dein SunCoach-Konto und alle damit verbundenen Daten jederzeit dauerhaft löschen. Am schnellsten geht das direkt in der App. Falls du die App nicht mehr installiert hast, nutze das Formular am Ende dieser Seite.
Option 1 — Löschung direkt in der App (empfohlen)
- Öffne die SunCoach-App auf deinem Smartphone.
- Gehe zu Einstellungen.
- Tippe auf Konto.
- Tippe auf Konto löschen und bestätige.
Dein Konto, dein Profil, dein Mahlzeitenverlauf, Fotos, Sprachnotizen, Gesundheitsdaten und Coach-Verbindungen werden sofort dauerhaft von unseren Servern entfernt. Dieser Vorgang kann nicht rückgängig gemacht werden.
Was gelöscht wird
- Dein Profil (Name, E-Mail, Präferenzen, Ziele)
- Alle erfassten Mahlzeiten, Fotos und Sprachaufnahmen
- Synchronisierte Gesundheitsdaten (Schritte, Gewicht usw.)
- Coach-Verbindungen, die du selbst eingerichtet hast
- Lokal auf deinem Gerät gespeicherte Daten (sobald du die App deinstallierst)
Hinweis: Anonymisierte, aggregierte Nutzungsdaten können für Analysen aufbewahrt werden, und bestimmte Aufzeichnungen (z. B. Zahlungsbelege) können gemäss gesetzlichen Vorgaben weiterhin gespeichert bleiben.
Option 2 — Löschung ohne App anfordern
Falls du nicht mehr auf die App zugreifen kannst (verlorenes Smartphone, deinstalliert, Konto gesperrt), kannst du deine Löschungsanfrage über dieses Formular einreichen. Wir bearbeiten sie innerhalb von 30 Tagen.
Du kannst uns auch eine E-Mail an privacy@suncoach.app schicken — von der E-Mail-Adresse, mit der dein Konto verknüpft ist.