Kullanım Koşulları

Son güncelleme: 2026-10-26

Bu Koşullar, SunCoach'u kullanımını düzenler. Bir hesap oluşturarak veya uygulamayı kullanarak bu Koşulları kabul etmiş olursun. Lütfen dikkatle oku — abonelikler, koç-danışan modeli ve SunCoach'un yapabileceklerinin sınırları hakkında önemli bilgiler içerir (biz bir takip aracıyız, tıbbi bir hizmet değiliz).

1. SunCoach hakkında

SunCoach; kullanıcıların beslenmelerini takip etmelerine, öğünlerini yapay zekâ destekli tanıma ile kaydetmelerine ve isteğe bağlı olarak bağımsız beslenme koçlarından rehberlik almalarına yardımcı olan bir mobil ve web uygulamasıdır. SunCoach'u işleten:

Bu Koşullarda "biz", "bize", "bizim" veya "SunCoach", yukarıda belirtilen işletmeciyi; "sen" ise hizmeti kullanan kişiyi ifade eder.

2. SunCoach'u kimler kullanabilir

Şartlar:

• en az 16 yaşında olmalısın;
• kayıt sırasında doğru bilgiler vermeli ve bunları güncel tutmalısın;
• ikamet ettiğin ülkede geçerli yasalara uymalısın.

Bir kuruluş adına kaydoluyorsan, o kuruluşu bu Koşullara bağlama yetkine sahip olduğunu teyit etmiş olursun.

3. Hesabın

Hesap bilgilerini güvende tutmak senin sorumluluğundadır. Hesabını başkalarıyla paylaşmamayı kabul edersin. Yetkisiz erişimden şüphelenirsen, hemen support@suncoach.app adresinden bize ulaş.

Hesabını istediğin zaman silebilirsin — bkz. Hesabını sil.

4. Abonelikler, faturalandırma ve iadeler

SunCoach ücretsiz bir kademe ve ücretli abonelik kademeleri sunar. Danışanlar ve koçlar için ücretli abonelikler fiyat bakımından farklıdır; koçlar, danışanlarını yönetmek için ek özelliklere erişir.

• Ödemeler, abonelik sağlayıcımız RevenueCat aracılığıyla Apple App Store (iOS) veya Google Play Store (Android) üzerinden işlenir. Kart veya banka bilgilerini doğrudan işlemeyiz.
• Abonelikler, yenilemeden en az 24 saat önce iptal etmediğin sürece her fatura döneminin sonunda otomatik olarak yenilenir. App Store veya Play Store hesabından istediğin zaman iptal edebilirsin.
• İade talepleri, Apple veya Google tarafından kendi politikalarına göre işlenir. Talebini destekleyebiliriz, ancak mağaza üzerinden yapılan satın almalar için doğrudan iade yapamayız.
• Fiyatlar değişebilir. Bir aboneliğin fiyatını değiştirirsek seni önceden bilgilendiririz; değişiklik yürürlüğe girmeden önce iptal edebilirsin.

5. Koçlar ve danışanlar

SunCoach, danışanların bir koça bağlanmasına imkân tanır. Bu ilişki için şu koşullar geçerlidir:

• Koçlar bağımsız kullanıcılardır; çalışanımız veya temsilcimiz değildir. Biz teknik platformu sağlarız; koç-danışan ilişkisi — ücretler veya programlar dahil — yalnızca koç ile danışan arasındadır.
• Bir danışan bir koça bağlandığında; profilini, hedeflerini, öğün ve antrenman kayıtlarını ve ilerleme verilerini o koçla paylaşmaya açık rıza vermiş olur. Bir öğünü kaydetmek için kullanılan fotoğraflar ve ses kayıtları koça asla gösterilmez. Danışan bağlantıyı istediği zaman kaldırabilir.
• Koçlar, danışan verilerini yalnızca o danışana koçluk yapmak için kullanmayı ve gizli tutmayı kabul eder. Koçlar danışan verilerini o danışan dışında kimseyle paylaşamaz ve başka bir amaçla kullanamaz. Uygulamanın sunduğu dışa aktarmalar — örneğin PDF olarak bir yemek planı veya rehber — da yalnızca bu amaca hizmet eder.
• Bir koçun SunCoach'ta yönettiği danışan verileri için — çevrimdışı kayıtlar, notlar, seanslar, ödemeler, ölçüler ve benzerleri — SunCoach, Veri İşleme Sözleşmemiz kapsamında koçun veri işleyenidir. Bu sözleşme her koç hesabı için bu Koşulların bir parçasıdır ve bu veriler için Koşullara üstündür.
• SunCoach'u kullanan bağımsız bir koçun sunduğu koçluğun kalitesinden, doğruluğundan veya sonuçlarından sorumlu değiliz.

6. Kabul edilebilir kullanım

Şunları yapmamayı kabul edersin:

• SunCoach'u yasa dışı bir amaçla veya diğer kullanıcıları taciz etmek için kullanmak;
• kaynak kodumuzu veya modellerimizi tersine mühendislikle çözmeye, derlemesini açmaya veya çıkarmaya çalışmak;
• telif hakkını ihlal eden, kötü amaçlı yazılım içeren veya başkalarının haklarını çiğneyen içerik yüklemek;
• hız sınırlarını aşmaya çalışmak, yapay zekâ özelliklerini kötüye kullanmak veya hizmetin güvenliğine müdahale etmek;
• başka biri gibi davranmak — sertifikalı bir beslenme koçu değilken öyleymiş gibi görünmek de buna dahildir.

Bu kuralları ihlal eden hesapları askıya alabilir veya kapatabiliriz.

7. Yapay zekâ özellikleri ve doğruluk

SunCoach, Google'ın Gemini yapay zekâsını uygulamanın her yerinde kullanır: öğün fotoğraflarından, sesli notlardan veya yazıdan besin değerlerini tahmin etmenin yanı sıra günlük hedefler önermek, yiyecekleri ve ürünleri kontrol etmek, yemek planları, rehberler ve Besin Öğesi Kontrolü raporları yazmak, Coach AI'da ve koç görüşmelerinde yanıt vermek ve metin çevirmek için. Yapay zekânın ürettiği her şey yaklaşık bir değerdir — ne bir laboratuvar ölçümüdür ne de bir uzmanın değerlendirmesi. Yanılabilir; özellikle ev yapımı yemeklerde, karışık tabaklarda, alışılmadık malzemelerde veya net okuyamadığı bir etikette. Aynısı, öğün kayıtlarından ve sağlık verilerinden türetilen otomatik alışkanlık işaretlemeleri için de geçerlidir: bunlar da en iyi çabayla üretilen tahminlerdir, garanti değildir. Tıbbi kararlar veya hassas diyet gereksinimleri için SunCoach'un tahminlerine ve önerilerine güvenmemelisin.

8. Tıbbi tavsiye değildir

SunCoach bir beslenme takibi ve yaşam tarzı aracıdır. Tıbbi cihaz değildir; tıbbi tavsiye, teşhis veya tedavi sunmaz. Uygulamadaki bilgiler ve öneriler — bağımsız koçların sağladıkları da dahil — yalnızca genel bilgilendirme amaçlıdır.

Beslenmende önemli değişiklikler yapmadan önce mutlaka nitelikli bir sağlık uzmanına danış — özellikle bir sağlık sorunun varsa, hamileysen, emziriyorsan, bir yeme bozukluğundan iyileşiyorsan veya ilaç kullanıyorsan. Acil bir durumda yerel acil servislerle iletişime geç.

Hamilelikte ve emzirme döneminde uygulamanın hedefleri, başta Avrupa Gıda Güvenliği Otoritesi (EFSA) olmak üzere yayımlanmış genel referans değerlere dayanır; Besin Kontrolü de genellikle önerilmeyen yiyeceklere bir not ekler. Bunlar genel bilgilerdir, senin hamileliğinin veya bebeğinin bir değerlendirmesi değildir: not eklenmemiş bir yiyecek bu yüzden senin için güvenli sayılmaz ve ebenin, doktorunun veya diyetisyeninin tavsiyesi her zaman önce gelir. Hedeflerini onlar belirlediyse bunları Doktorum veya diyetisyenim belirledi olarak işaretleyebilirsin; bu durumda uygulama onları yeniden hesaplamaz.

9. Fikri mülkiyet

SunCoach, logosu, tasarımı ve yazılımı bize aittir; telif hakkı ve diğer fikri mülkiyet yasalarıyla korunur. Oluşturduğun veya yüklediğin içeriklerin (örn. öğün kayıtları, notlar, fotoğraflar) sahibi sen kalırsın. Bunu yaparak; bu içeriği saklamamız, işlememiz ve sana ve — uygulama ona gösterdiği ölçüde — koçuna göstermemiz için, yalnızca hizmeti sunmak amacıyla, münhasır olmayan, dünya çapında geçerli, telifsiz bir lisans vermiş olursun. Bir öğünü kaydetmek için kullanılan fotoğraflar ve ses kayıtları analiz edilir ve saklanmaz; tek istisna, kayıtlı bir malzeme için saklamayı seçtiğin küçük bir önizleme görselidir.

10. Hizmet kullanılabilirliği ve değişiklikler

SunCoach'u 7/24 erişilebilir tutmayı hedefleriz ancak kesintisiz erişimi garanti etmeyiz. Güncellemeler yayınlayabilir, özellikleri değiştirebilir veya hizmetin bazı bölümlerini sonlandırabiliriz. Ücretli bir özelliği sonlandırırsak makul bir bildirim süresi tanır ve — uygun olduğunda — iade veya kredi sağlarız.

11. Sorumluluğun sınırlandırılması

İsviçre hukukunun izin verdiği azami ölçüde:

• SunCoach, açık veya zımni hiçbir garanti olmaksızın — ticari elverişlilik veya belirli bir amaca uygunluk garantileri dahil — "olduğu gibi" sunulur.
• Hizmeti kullanmandan kaynaklanan dolaylı, arızi, netice kabilinden veya cezai zararlardan sorumlu değiliz.
• Hizmetle ilgili herhangi bir talepte toplam sorumluluğumuz, talepten önceki 12 ay içinde bize ödediğin abonelik ücretleriyle sınırlıdır.
• Bu Koşullardaki hiçbir hüküm; ağır ihmal, kasıtlı kusur veya geçerli İsviçre hukukuna göre sınırlandırılamayan diğer sorumluluk hallerini sınırlamaz.

12. Fesih

Hesabını silerek SunCoach'u kullanmayı istediğin zaman bırakabilirsin. Bu Koşulları ihlal edersen veya hizmeti bize ya da diğer kullanıcılara zarar verecek şekilde kullanırsan erişimini askıya alabilir veya sonlandırabiliriz. Nitelikleri gereği fesihten sonra da geçerli olması gereken bölümler (örn. sorumluluğun sınırlandırılması, fikri mülkiyet) yürürlükte kalır.

13. Bu Koşullardaki değişiklikler

Bu Koşulları zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişikliklerde, değişiklikler yürürlüğe girmeden en az 14 gün önce uygulama üzerinden veya e-posta ile seni bilgilendiririz. Bu sürenin ardından SunCoach'u kullanmaya devam etmen, güncellenmiş Koşulları kabul ettiğin anlamına gelir.

14. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlık çözümü

Bu Koşullar, kanunlar ihtilafı kuralları hariç olmak üzere İsviçre hukukuna tabidir. Başka bir ülkede ikamet eden bir tüketiciysen, yerel hukukunun emredici koruyucu hükümleri geçerliliğini korur.

Bu Koşullardan doğan uyuşmazlıklar, emredici tüketici koruma hükümleri aksini gerektirmedikçe Winterthur, İsviçre'deki yetkili mahkemelerce çözülür.

15. İletişim

Bu Koşullar hakkında soruların mı var? legal@suncoach.app adresine e-posta gönder veya yukarıdaki adrese yaz.